Kerkrade versterkt bestaande aanpak met de Doorbraakmethode
Gemeente Kerkrade werkt al jaren met 3D-consulenten. Zij behandelen casuïstiek met multiproblematiek; situaties die vragen om domeinoverstijgende samenwerking en oplossingen buiten de gebaande paden. Dit sluit naadloos aan bij de Doorbraakmethode, waarmee het team 3D-consulenten sinds een tijdje officieel is gestart. Inmiddels zijn al bijna 10 doorbraken gerealiseerd; dat succes is gevierd. Nu wordt de aanpak verder versterkt in Kerkrade.
Eén gezamenlijke toegang
De 3D-consulenten gaan met de teams Wmo, Jeugdwet en Participatiewet samenwerken aan één gezamenlijke toegang voor de Doorbraakmethode. Diverse interne en externe aanmeldroutes worden gezamenlijk opgepakt, zodat inwoners via één ingang passende ondersteuning krijgen.
Verdieping van wat al werkt
De Doorbraakmethode past bij de koers die Kerkrade al jaren vaart en bij wat de 3D-consulenten al meer dan acht jaar doen: mensgericht werken, out-of-the-box denken, maatwerk leveren en doen wat écht nodig is voor de inwoner. De methode helpt consulenten om sneller knelpunten te doorbreken, maatwerk te bieden waar standaardprocedures tekortschieten en preventief te handelen om zwaardere problematiek te voorkomen. Voor inwoners betekent dit dat zij sneller geholpen worden met oplossingen die aansluiten bij hun leefwereld.